Question 1

KAiDi Connect est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui. La formule Starter est gratuite et sans carte bancaire : vous créez vos premières factures dès l'inscription. Les formules supérieures lèvent les limites — factures illimitées, plusieurs utilisateurs, fonctionnalités avancées. Le détail des quotas et les montants à jour sont affichés dans la section Tarifs de cette page.

Question 2

Mes factures sont-elles conformes aux normes fiscales guinéennes ?

Accepted Answer

Absolument. KAiDi Connect génère une numérotation conforme et produit des factures au format légalement reconnu. Finis les risques lors des contrôles fiscaux.

Question 3

Comment KAiDi m'aide-t-il à réduire mes impayés ?

Accepted Answer

KAiDi suit le statut de chaque facture en temps réel (envoyée, vue, payée, en retard). Vous recevez des alertes pour les factures en retard et pouvez envoyer des rappels à vos clients en un clic, directement depuis l'application.

Question 4

Puis-je gérer plusieurs entreprises depuis un seul compte ?

Accepted Answer

Oui, à partir des formules payantes. Vous pouvez créer plusieurs espaces entreprise dans un seul compte KAiDi et inviter des membres d'équipe avec des droits personnalisés (administrateur, comptable, commercial).

Question 5

Mes données sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Vos données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. Nos serveurs sont hébergés en Europe avec des sauvegardes automatiques quotidiennes. Seul vous et les membres que vous invitez avez accès à vos informations.

Question 6

Que se passe-t-il si j'ai besoin d'aide ?

Accepted Answer

Notre équipe répond par email sous 24h en semaine. Les formules payantes incluent un support prioritaire. Vous pouvez aussi consulter notre documentation complète et notre guide utilisateur disponibles directement dans l'application.

Question 7

KAiDi Connect, Kaidi Connect ou KaidiConnect : est-ce la même plateforme ?

Accepted Answer

Oui, il s'agit de la même plateforme, éditée par Pellel-Connect à Conakry. Le nom s'écrit officiellement « KAiDi Connect », mais vous le trouverez aussi orthographié Kaidi Connect, KaidiConnect ou kaidi-connect. À ne pas confondre avec e-KAIDI, le portail consulaire de l'ambassade de Guinée, qui est un service sans lien avec le nôtre.